Enviaments, Canvis i Devolucions
1. Transport
UNITED BAGS COMPANY, S.L., titular de BibaShops.com, gestiona el transport dels productes adquirits a través d'empreses de transport contractades.
Els terminis de lliurament varien en funció de la disponibilitat del producte, el tipus d'enviament i el país de destinació. UPS podrà dipositar els paquets en Punts d'Accés si els destinataris no estan disponibles.
És imprescindible completar correctament els formularis de lliurament, especialment els números de telèfon de contacte, per evitar incidències.
El seguiment de la comanda es realitza a través de les notificacions per correu electrònic del transportista o contactant amb el nostre Servei d'Atenció al Client.
Les despeses d'enviament depenen del país de destinació, el volum/pes de l'article i l'embalatge. El preu exacte es calcula en afegir articles al carret i apareix a la pàgina de resum de compra abans de confirmar la comanda.
2. Enviaments
Els terminis de lliurament depenen del tipus d'enviament i de la destinació.
Tarifes d'enviament
ESPANYA I PORTUGAL
| Mètode | Cost | Termini de Lliurament** | Enviament gratuït |
|---|---|---|---|
| Punt de recollida (Locker / Punt Pack)* | 3,95€ | 24h - 48h | Gratis > 99€ |
| Enviament a domicili | 5,95€ | 48h - 72h | Gratis > 99€ |
| Recollida a la botiga | Gratis | 1-5 dies | Gratis > 0€ |
* només Espanya i Portugal peninsular
** dies laborables
EUROPA I RESTA DEL MÓN
| Mètode | Cost | Termini de Lliurament** | Enviament gratuït |
|---|---|---|---|
| EUROPA (UE) - Domicili | 12,00€ | 3-7 dies | Gratis > 99€ |
| FORA UE - Domicili | 25,00€ | 5-10 dies | Gratis > 199€ |
** dies laborables
Duanes
Els drets d'importació són responsabilitat del destinatari. Si el destinatari rebutja el lliurament per evitar les despeses d'importació, els paquets seran retornats a les oficines de duanes locals, no al venedor.
3. Devolucions
Si no estàs satisfet amb la teva compra, disposes de 30 dies des de la data de lliurament per canviar o retornar els productes.
Mètodes de devolució
- A botiga: Devolucions i canvis gratuïts a qualsevol botiga física BIBA.
- Per correu/missatgeria: Les despeses d'enviament de devolució són a càrrec del client.
Condicions del producte
- Els productes han d'estar sense usar, sense rentar i sense danys.
- Les etiquetes originals han de romandre intactes.
- S'ha d'incloure una còpia de l'albarà de lliurament.
- S'ha d'incloure una nota explicant el motiu de la devolució.
- Les devolucions des de fora de la UE han d'indicar "DEVOLUCION" al paquet.
Adreça de devolució
UNITED BAGS COMPANY, S.L.
BIBA SHOPS
AVINGUDA AIXERNADOR 1
08310 - ARGENTONA (BARCELONA) SPAIN