Condicions Generals

1. INTRODUCCIÓ

L’ús dels serveis o la compra de productes a través de www.bibashops.com implica l’acceptació de les següents condicions generals.

1. Acceptació i disponibilitat de les Condicions Generals de Compra

Mitjançant l’acceptació del present contracte, vostè declara: A) Que és una persona major d’edat i amb capacitat per contractar. B) Que ha llegit i accepta les presents condicions generals.

Aquestes condicions generals (en endavant, “Condicions Generals”) regulen la relació jurídica que emana dels processos de contractació realitzats entre els usuaris-clients (en endavant, “Usuari”) de la pàgina web de comerç electrònic ubicada a http://www.bibashops.com, propietat de UNITED BAGS COMPANY, S.L. Els Usuaris accepten les Condicions Generals des del moment que utilitzen, contracten o adquireixen qualsevol producte. Aquest document pot ser imprès i emmagatzemat pels Clients.

Per qualsevol dubte sobre les Condicions Generals o per sol·licitar-ne una còpia, els Usuaris poden contactar amb UNITED BAGS COMPANY, S.L. a través del correu electrònic biba@biba.es.

2. Modificació de les Condicions Generals

UNITED BAGS COMPANY, S.L. podrà modificar les Condicions Generals per millorar els serveis i productes oferts a través de www.bibashops.com. Les modificacions es publicaran al web i es considerarà complert el deure de notificació mitjançant la seva exposició a la pàgina.

Es recomana als Usuaris consultar les Condicions Generals abans d’utilitzar els serveis o realitzar qualsevol contractació.

3. Descripció dels productes i serveis

L’ús del lloc web www.bibashops.com no requereix registre previ, tot i que el registre és necessari per realitzar compres i gestionar comandes.

El transport dels articles comprats es realitzarà a través del servei de transport contractat per UNITED BAGS COMPANY, S.L. (propietari de la botiga online BibaShops.com). El termini de lliurament pot variar segons la disponibilitat del producte en estoc i estarà subjecte al tipus d’enviament i al país de lliurament.

El nostre servei de missatgeria lliurarà els teus articles de dilluns a divendres a l’adreça indicada en el moment de realitzar la comanda. Els terminis de lliurament, des de la sortida del paquet del nostre magatzem, dependran del lloc de destinació, i seran d’entre 1 i 10 dies (es comptaran dies hàbils).

El seguiment de les comandes es durà a terme mitjançant l’enviament d’un correu per part del servei de transport, o bé contactant amb el Servei d’Atenció al Client. En aquest correu electrònic s’indicarà, en tot moment, on es troba la mercaderia fins a la seva recepció definitiva pel client.

El preu del transport es calcula en funció del país de destinació, del volum i del pes dels articles adquirits, així com de l'embalatge utilitzat per a l'enviament. El preu exacte del transport es calcularà en incloure cada article a la carretó de la compra i constarà a la pàgina que resumeix la compra abans de la confirmació de la comanda mitjançant “Confirmar comanda” i abans de la introducció de les dades de la targeta de crèdit o dèbit.

El cost de duanes és a càrrec del destinatari, que haurà de pagar els càrrecs d'importació per rebre la seva comanda. Si es nega a acceptar el lliurament per evitar càrrecs d'importació, el paquet serà retornat a l'oficina de duanes local, no a nosaltres. Si les tarifes no es paguen a temps, el paquet es considerarà abandonat i no es reemborsarà l’import en aquest cas (abandonament).

A BibaShops.com pots realitzar compres les 24 hores, els 365 dies de l’any. La nostra botiga en línia està disponible per a clients de tot el món, amb enviaments a Europa i a diversos països d’Amèrica, Àsia i Oceania.

El registre de les transaccions realitzades es guarda en un suport segur i durador als servidors de BibaShops.com.

A més del dret legal de desistiment reconegut per la normativa vigent, el client disposa d’un termini comercial de 30 dies naturals a comptar des de la data de recepció del producte per efectuar el seu canvi o devolució. Es prendrà la data d’entrega com a referència.

Les devolucions dels productes es poden efectuar:

1. A qualsevol de les nostres botigues físiques

La devolució o canvi es pot fer de manera gratuïta a qualsevol de les nostres botigues. En cas de devolució, l’import serà reemborsat posteriorment des de central, i mai a la mateixa botiga.

2. Per correu o missatgeria

El client haurà d’assumir els costos directes de la devolució, com els despeses d’enviament.

Duana i impostos d’importació

Els possibles costos derivats de taxes duaneres o impostos d’importació seran a càrrec del destinatari. En cas que el client rebutgi la recepció per aquest motiu, el paquet podrà ser retornat al remitent. En aquest supòsit, es procedirà al reemborsament de l’import del producte, podent descomptar-se els costos d’enviament, devolució i, si escau, gestió duanera.

Condicions del producte retornat

• No han d’haver estat usats, rentats ni danyats, més enllà de la manipulació raonable necessària per comprovar-ne la naturalesa i característiques.
• Han de conservar l’etiqueta original.
• Han d’incloure, si és possible, una còpia de la factura o qualsevol altra prova de compra.
• El client pot, si ho desitja, incloure una nota indicant el motiu de la devolució.

Reemborsament

Un cop rebut el producte i comprovades les condicions, es procedirà al reemborsament en un termini màxim de 14 dies naturals, utilitzant el mateix mitjà de pagament utilitzat, llevat que s’acordi expressament un altre mitjà.

Adreça per a devolucions

UNITED BAGS COMPANY, S.L.
BIBA SHOP

AVINGUDA AIXERNADOR 1
08310-ARGENTONA (BARCELONA) SPAIN

Dret legal de desistiment

El client té dret a desistir del contracte en un termini de 14 dies naturals des de la recepció de la comanda, sense necessitat de justificar la seva decisió, segons la normativa vigent.

1. Els articles que desitgi adquirir s’hauran de seleccionar i afegir al carret mitjançant el botó corresponent (‘Afegir al carret’).

2. El carret mostrarà la referència de l’article, el seu nom i el preu (impostos inclosos). ATENCIÓ: El preu indicat no inclou despeses d’enviament, que podran variar segons el país de destinació.

3. A la fulla de comanda es sol·licitaran les dades personals, de facturació i d’enviament, que es tractaran segons la nostra Política de Privacitat per processar la comanda i gestionar la relació amb el client. A més, el client disposa d’una àrea privada anomenada ‘El meu Compte’, des d’on podrà consultar i modificar les seves dades, accedir a l’historial de compres i localitzar els seus comandes. És responsabilitat del client proporcionar dades correctes per evitar incidències en l’entrega.

4. Un cop completada la comanda, es presentarà un resum amb els articles adquirits, el preu total (incloent transport i impostos) i les dades d’enviament. La comanda es considerarà confirmada en fer clic al botó “Confirmar comanda”.

5. Els pagaments es realitzaran amb targeta de crèdit o dèbit (Visa i MasterCard), PayPal o transferència bancària al compte indicat durant el procés de compra. Només s’admetran els mètodes de pagament disponibles a la web en el moment de la compra. Per a pagaments amb targeta, el càrrec es farà en temps real a través d’una passarel·la de pagament segura.

6. Un cop confirmada la transacció, es comunicarà el número de comanda a través de la web perquè el client pugui fer el seguiment de la compra.

7. A més, s’enviarà un correu electrònic amb la descripció de la comanda i les dades personals proporcionades. Si no es rep aquest missatge, pot ser a causa de problemes temporals de xarxa o errors en l’adreça de correu, per la qual cosa es recomana contactar amb Atenció al Client.

8. En cas d’errors tipogràfics en el preu, ens reservem el dret a corregir-los abans de processar la comanda.

Us detallem aquí totes les nostres condicions per als enviaments.

ESPANYA I PORTUGAL

* només Espanya i Portugal peninsular
** dies laborables

EUROPA I RESTA DEL MÓN

** dies laborables

Nota:
Els enviaments a Canàries, Ceuta, Melilla, Madeira i Açores poden estar subjectes a impostos, taxes d’importació o despeses de duanes. Aquests càrrecs van a càrrec del client.

DUANES
El cost de duanes és a càrrec del destinatari, que haurà de pagar els càrrecs d’importació per rebre la seva comanda. Si es nega a acceptar el lliurament per evitar aquests càrrecs, el paquet serà retornat a l’oficina de duanes local, no a nosaltres. Si les tarifes no es paguen a temps, el paquet es considerarà abandonat i no es reemborsarà l’import en aquest cas (abandonament).

Els preus d’aquesta pàgina web es mostren en EUROS. L’usuari sempre coneixerà el preu i les característiques dels articles abans de la seva adquisició, detallats en aquest lloc web.

Impostos Els preus inclouen els impostos corresponents segons el país de lliurament: - Unió Europea (UE): s’aplicarà l’IVA corresponent al país de destinació. - Illes Canàries, Ceuta i Melilla: els preus es mostren sense IVA; al moment del lliurament, el client haurà de pagar els impostos locals corresponents. En cas de rebutig de l’enviament per falta de pagament d’aquests impostos, el cost del transport es deduirà de l’import a retornar. - Resta del món: s’aplicaran els impostos i aranzels d’importació corresponents al país de destinació, que hauran de ser abonats pel client en rebre la mercaderia.

Seguretat en els pagaments UNITED BAGS COMPANY, S.L. utilitza la passarel·la de pagament segur canales.sermepa.es/lacaixa, garantint que les dades de pagament es transmetin de manera xifrada (SSL) a l’entitat financera corresponent.

Per a targetes Visa, MasterCard i American Express, s’aplicarà el sistema CES (Comerç Electrònic Segur) amb el protocol 3D Secure, identificat amb els distintius Verified by Visa i MasterCard SecureCode. Aquest sistema verifica automàticament l’activació de la targeta per a Comerç Electrònic Segur i sol·licita l’autorització del banc emissor mitjançant un codi personal. L’operació només es realitzarà si el banc confirma l’autorització; en cas contrari, la transacció serà rebutjada.

Mesures anti-frau UNITED BAGS COMPANY, S.L. es reserva el dret de verificar les dades personals proporcionades pel client i adoptar les mesures necessàries, inclosa la cancel·lació de la comanda, per garantir que la mercaderia sigui lliurada segons les dades indicades.

Formes de pagament Els clients poden triar entre: - Transferència bancària - Targeta de crèdit (Visa, MasterCard, American Express) - PayPal

A més, es podran oferir altres formes de pagament disponibles en el moment de la compra, subjectes a les mateixes condicions de seguretat i verificació.

La garantia legal de tots els nostres productes es regeix per la normativa de protecció de consumidors aplicable al país de residència del client. UNITED BAGS COMPANY, SL respectarà en tot moment els drets legals que corresponguin al consumidor d’acord amb la normativa aplicable.

En el cas de vendes realitzades dins de la Unió Europea, els productes nous disposen d’un termini mínim de garantia legal de 3 anys des de la data de lliurament. Durant els primers 2 anys es presumeix que qualsevol manca de conformitat ja existia en el moment del lliurament, llevat que es demostri el contrari. A partir d’aquest moment i fins a completar el tercer any, correspondrà al consumidor acreditar que el defecte és d’origen.

Per a clients fora de la Unió Europea, la garantia s’aplicarà d’acord amb la legislació vigent al país de destinació o residència del consumidor.

En cas que el producte presenti una manca de conformitat o defecte de fabricació, UNITED BAGS COMPANY, SL assumirà la responsabilitat que legalment correspongui, procedint, si escau, a la reparació, substitució, rebaixa del preu o reemborsament de l’import abonat, d’acord amb la normativa aplicable.

Si l’article presenta un defecte, tara o s’ha produït algun error en l’enviament, el client el podrà retornar a qualsevol de les nostres botigues o enviar-lo al nostre magatzem. Un cop verificada la incidència, es procedirà al reemborsament corresponent, incloent-hi, quan legalment sigui procedent, les despeses d’enviament i devolució.

Les despeses de devolució només seran reemborsades quan es compleixi alguna de les circumstàncies següents:

1) L’article estigui defectuós.

2) S’hagi produït un error en l’enviament.

3) L’article no es correspongui amb les imatges publicades al web.

4) La comanda hagi estat lliurada fora dels terminis previstos a les nostres Condicions Generals de Compra.

Darrera actualització: 26 de gener de 2026.

UNITED BAGS COMPANY, SL no es fa responsable del contingut dels enllaços a altres pàgines web que no siguin titularitat seva i que, per tant, no poden ser controlades per aquesta.

Errors en les connexions, cas fortuït i força major: UNITED BAGS COMPANY, SL no serà responsable dels errors, retards en l’accés, retards en el sistema o qualsevol anomalia que pugui sorgir en relació amb problemes de caràcter general a la xarxa Internet, causes de cas fortuït o força major o qualsevol altra contingència totalment imprevisible i, per tant, aliena a la bona fe de l’empresa. UNITED BAGS COMPANY, SL es compromet a tractar de solucionar aquestes incidències posant tots els mitjans al seu abast i oferint tot el suport necessari a l’USUARI per solucionar-les de la manera més ràpida i satisfactòria possible. Així mateix, UNITED BAGS COMPANY, SL no serà responsable de les fallades que per aquestes causes es puguin produir en les comunicacions, esborrat o transicions incompletes, de manera que no garanteix que el lloc web estigui en tot moment operatiu quan es degui a qüestions no imputables a UNITED BAGS COMPANY, SL, que aquesta no pugui resoldre amb els mitjans que té al seu abast.

Ús del lloc web: UNITED BAGS COMPANY, SL no serà responsable en cap cas dels errors o danys produïts per l’ús ineficient i de mala fe del servei per part de l’Usuari. Tampoc serà responsable UNITED BAGS COMPANY, SL de les conseqüències majors o menors per la falta de comunicació entre UNITED BAGS COMPANY, SL i l’Usuari quan sigui imputable al no funcionament del correu electrònic facilitat o a la falsedat de les dades proporcionades per l’usuari en el seu registre a www.bibashops.com.

Responsabilitat: UNITED BAGS COMPANY, SL assumeix les responsabilitats que puguin correspondre per la prestació dels serveis que ofereix en els límits i tal com s’especifica en les diferents Condicions Generals de Contractació posades a disposició de l’USUARI.

Responsabilitat de l’Usuari

Bon ús del servei: L’USUARI està obligat a fer un bon ús del servei i, per tant, a no utilitzar-lo de mala fe per a qualsevol pràctica que estigui prohibida per la llei o rebutjada pels usos mercantils. UNITED BAGS COMPANY, SL queda facultada, per mitjà de les presents Condicions Generals, des del moment en què tingui coneixement fefaent de la realització per part de l’USUARI de qualsevol actuació o ús il·legal en general, a posar-ho en coneixement de les autoritats competents i donar de baixa l’USUARI o restringir l’accés al lloc web de UNITED BAGS COMPANY, SL. L’USUARI serà l’únic responsable davant de qualsevol reclamació o acció legal, judicial o extrajudicial iniciada per tercers perjudicats directament per l’USUARI davant Jutjats o altres organismes, assumint totes les despeses, costos i indemnitzacions que, si escau, pugui assumir UNITED BAGS COMPANY, SL, si la reclamació és dirigida contra aquesta. Així mateix, UNITED BAGS COMPANY, SL col·laborarà i notificarà a l’autoritat competent aquestes incidències en el moment en què tingui coneixement fefaent que els danys ocasionats constitueixin qualsevol tipus d’activitat il·lícita, especialment en l’àmbit de continguts introduïts per l’USUARI que puguin vulnerar drets o interessos legítims d’UNITED BAGS COMPANY, SL o de tercers.

Diligència deguda: L’USUARI es responsabilitza de realitzar totes les actuacions que li siguin requerides amb la diligència deguda. Amb caràcter especial, l’USUARI ha de ser diligent pel que fa a l’actualització i veracitat de les seves dades personals, fonamentalment del correu electrònic indicat en la compra com a via principal de contacte amb UNITED BAGS COMPANY, SL.

UNITED BAGS COMPANY, SL es reserva el dret a revisar i modificar les presents Condicions en qualsevol moment.

Ara bé, el preu i resta de condicions dels articles que vostè ens hagi sol·licitat no seran modificades durant el lapse de temps que mediï entre la seva oferta i l'acceptació de la mateixa emesa a través de la confirmació d'enviament tret que per llei o decisió d'organismes governamentals hàgim de fer canvis amb caràcter retroactiu en aquestes polítiques, Condicions o Declaració de Privacitat, i en aquest cas, els possibles canvis afectaran també les comandes que hagués fet prèviament.

També el venedor pot equivocar-se a l'hora de publicar informació a la seva botiga en línia o el programari que utilitza pot ocasionar errors en la comunicació dels preus. No obstant això, només perquè un article car es vengui, per error, a un preu més baix de l'habitual no dona dret al comprador a adquirir-lo perquè, com es va descriure més amunt, la mera presentació de la mercaderia en la pàgina no és una oferta vinculant. Si el preu que es mostra és erroni, el comprador no té cap dret a rebre-la a aquest preu. Si el venedor, en canvi, accepta l'oferta del comprador i consent el contracte enviant la mercaderia a aquest preu, se celebra un contracte en línia vàlid (art. 23 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol).

Si qualsevol clàusula inclosa en aquestes Condicions Generals fos declarada, totalment o parcialment, nul·la o ineficaç, tal nul·litat o ineficàcia afectarà tan sols aquesta disposició o a la part de la mateixa que resulti nul·la o ineficaç, subsistint les Condicions Generals en tota la resta, tenint-se tal disposició, o la part de la mateixa que resultés afectada, per no posada.

Totes les notificacions, requeriments, peticions i altres comunicacions que hagin d'efectuar-se per les parts en relació amb les presents Condicions Generals, hauran de realitzar-se per escrit i s'entendrà que han estat degudament realitzades quan hagin estat lliurades en mà o ben remeses per correu ordinari al domicili de l'altra part o al correu electrònic d'aquesta, o bé a qualsevol altre domicili o correu electrònic que a aquest efecte cada part pugui indicar a l'altra.

Les presents condicions generals es regeixen per la Legislació espanyola.

• Per a consumidors amb residència a Espanya, els Jutjats i Tribunals espanyols seran competents per conèixer qualsevol qüestió relacionada amb la interpretació, aplicació i compliment d’aquestes Condicions Generals, renunciant expressament l’usuari a qualsevol altre fur que li pogués correspondre segons la Llei d’Enjudiciament Civil vigent.

• Per a consumidors amb residència en altres països de la Unió Europea, s’aplicaran les normes de protecció al consumidor corresponents segons la legislació vigent al seu país de residència. No obstant això, la legislació espanyola regirà les presents Condicions Generals en tot allò que no contravingui els drets mínims que la llei local del consumidor li atorgui.

• Per a consumidors fora de la Unió Europea, la legislació espanyola regirà les presents Condicions Generals, i qualsevol disputa es resoldrà davant els Jutjats i Tribunals espanyols, tret que la llei local obligui a una altra jurisdicció.

Vostè té dret a desistir del contracte actual en un termini màxim de 14 dies naturals sense necessitat de justificació.
El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals a comptar des del dia que vostè o un tercer per vostè indicat, diferent del transportista, va rebre els béns.

Queden exempts de reemborsament les despeses de envio per tractar-se d'un servei 100% executat. (Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, art. 103)

Per a exercir el dret de desistiment, deurà vostè notificar a:

UNITED BAGS COMPANY, SL C/ MONTSERRAT ROIG, 2-4 - 08310 ARGENTONA (BARCELONA), la seva decisió de desistir del contracte a través d'una declaració inequívoca que el manifesti, (per exemple, una carta enviada per correu postal). Igualment, pot informar-nos del seu dret a desistir del contracte actual a través del correu electrònic biba@biba.es.

Podrà utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a continuació, encara que el seu ús no és obligatori.

Per a complir el termini de desistiment, n'hi ha prou que la comunicació relativa a l'exercici per la seva part d'aquest dret sigui enviada abans que venci el termini corresponent.

Model de formulari de desistiment:

– A l'atenció

d'UNITED BAGS COMPANY, SL
C/ MONTSERRAT ROIG, 2-4
08310 ARGENTONA (BARCELONA)

biba@biba.es

Per la present li comunico que desisteixo del meu contracte de venda del següent bé/prestació i amb el número de referència ()
Comanda realitzada el () /rebut el ()
Nom del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris
Domicili del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris
Signatura del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris
Data i lloc
Conseqüències del desistiment
El termini perquè li fem aquesta devolució serà, com a màxim de 14 dies naturals a partir de la data en la qual se'ns informi de la seva decisió de desistir del contracte actual.
Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per vostè per a la compra inicial, tret que hi hagi vostè disposat expressament el contrari; en tot cas, no incorrerà en cap despesa a conseqüència del reemborsament.
Podrem retenir el reemborsament fins a haver rebut els béns o fins que vostè hagi presentat una prova de la devolució d'aquests, segons quina condició es compleixi primer.
Deurà vostè retornar-nos o lliurar-nos directament els béns a:
UNITED BAGS COMPANY, SL
C/ MONTSERRAT ROIG, 2-4
08310 ARGENTONA (BARCELONA)

En aquest cas deurà vostè assumir el cost directe de devolució dels béns.(Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, arts. 73, 97 i 108)
Igualment pot vostè exercir el dret de desistiment dirigint-se a qualsevol de les nostres botigues físiques (UNITED BAGS COMPANY, SL) i en aquest cas l'exercici del dret de desistiment no generarà cap mena de despesa per a vostè.
Només serà vostè responsable de la disminució de valor dels béns, des que els rep fins que ens informa del desistiment, resultant d'una manipulació diferent a la necessària per a establir la naturalesa, les característiques i el funcionament dels béns.
El dret de desistiment no serà aplicable als contractes que es refereixin al subministrament de béns precintats que no siguin aptes per a ser retornats per raons de protecció de la salut o d'higiene i que hagin estat desprecintados després del lliurament.
Per a realitzar la devolució haurà de seguir els següents passos de l'apartat - Politica de Devolució.

Les presents condicions es regiran i s’interpretaran d’acord amb la legislació espanyola.

En cas de controvèrsia o conflicte derivat de la interpretació o execució d’aquestes condicions, seran competents els Jutjats i Tribunals que corresponguin segons la normativa aplicable en matèria de protecció dels consumidors i usuaris, i en particular, els del domicili del consumidor.

En el cas de contractacions realitzades amb usuaris domiciliats fora de la Unió Europea, serà d’aplicació la legislació espanyola, llevat que resulti d’aplicació una normativa imperativa diferent.

Per presentar qualsevol reclamació, l’usuari pot dirigir-se a l’adreça postal o electrònica indicada a l’apartat “Identificació”, comprometen-nos a intentar resoldre el conflicte de manera amistosa.

Última actualització: 26 Gener 2026.