Condiciones Generales

1. INTRODUCCIÓN

La utilización de los servicios o la compra de productos a través de www.bibashops.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales.

1. Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Compra

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara: A) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar. B) Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.

Estas condiciones generales (en adelante, “las Condiciones Generales”) regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, “Usuario”) de la página web de comercio electrónico ubicada en la URL http://www.bibashops.com, propiedad de UNITED BAGS COMPANY, S.L. Los Usuarios aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen, contraten o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes.

Para cualquier duda acerca de las Condiciones Generales o para solicitar una copia de las mismas, los Usuarios pueden contactar con UNITED BAGS COMPANY, S.L. a través del correo electrónico biba@biba.es.

UNITED BAGS COMPANY, S.L. podrá modificar las Condiciones Generales para mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de www.bibashops.com. Las modificaciones se publicarán en la web y se considerará cumplido el deber de notificación mediante su exposición en la página.

Se recomienda a los Usuarios consultar las Condiciones Generales antes de utilizar los servicios o realizar cualquier contratación.

La utilización del sitio web www.bibashops.com no requiere registro previo, aunque el registro sí es necesario para realizar compras y gestionar pedidos.

El transporte de los artículos comprados se efectuará a través del servicio de transporte contratado por UNITED BAGS COMPANY, S.L. (propietario de la tienda Online BibaShops.com). El plazo de entrega puede variar según la disponibilidad del producto en almacén y estará sujeto al tipo de envío y al país de entrega.

Nuestro servicio de mensajería entregará tus artículos de lunes a viernes a la dirección de entrega indicada en el momento de cursar tu pedido.

Los plazos de entrega, desde la salida del paquete de nuestro almacén, dependerán del lugar de destino, siendo entre 1 – 10 días (se computarán días hábiles).

El seguimiento de los pedidos se realizará mediante el envío de un correo por parte del servicio de transporte, o bien contactando al Servicio de Atención al Cliente. En este correo electrónico se indicará, en cada momento, en qué lugar se encuentra la mercancía hasta su recepción definitiva por el cliente.

El precio del transporte se calcula en función del país de destino, el volumen y peso de los artículos adquiridos y el embalaje utilizado para su envío. El precio exacto del transporte se calculará al incluir cada artículo en el carrito de la compra y figurará en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido mediante "Confirmar pedido" y antes de la introducción de los datos de la tarjeta de crédito o de débito.

El coste de aduana es a cargo del destinatario, por lo que este debe pagar los cargos de importación para recibir su pedido. Si se niega a aceptar la entrega para evitar cargos de importación, el paquete será devuelto a la oficina de aduanas local, no a nosotros. Si las tarifas no se pagan a tiempo, el paquete se considerará abandonado y no se reembolsará el importe por este caso (abandono).

En BibaShops.com puedes realizar compras las 24 horas, los 365 días del año. Nuestra tienda online está disponible para clientes de todo el mundo, con envíos a Europa y a varios países de América, Asia y Oceanía.

El registro de las transacciones realizadas se guarda en un soporte seguro y duradero en los servidores de BibaShops.com.

Además del derecho legal de desistimiento reconocido por la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo comercial de 30 días naturales a contar desde la fecha de entrega del producto para proceder a su cambio o devolución. Se tomará como referencia para el cómputo del plazo la fecha de entrega del pedido.

Las devoluciones de los productos pueden realizarse:

1. En cualquiera de nuestras tiendas físicas

La devolución o cambio se puede hacer de manera gratuita en cualquiera de nuestras tiendas. En caso de devolución, el importe será reembolsado posteriormente desde central, y nunca en la misma tienda.

2. Por correo o mensajería

El cliente deberá asumir los costes directos de la devolución, como los gastos de envío.

Aduanas e impuestos de importación

Los posibles costes derivados de tasas duaneras o impuestos de importación serán a cargo del destinatario. En caso que el cliente rechace la recepción por este motivo, el paquete podrá ser devuelto al remitente. En dicho supuesto, se procederá al reembolso del importe del producto, con posible deducción de gastos de envío, devolución y, si procede, costes de gestión aduanera.

Condiciones del producto retornado

• No deben haber sido usados, lavados ni dañados, excepto por la manipulación razonable para comprobar su naturaleza y características.
• Deben conservar la etiqueta original.
• Deben incluir, si es posible, una copia de la factura o cualquier otra prueba de compra.
• El cliente puede, si lo desea, incluir una nota indicando el motivo de la devolución.

Reembolso

Una vez recibido el producto y comprobadas las condiciones, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado, salvo acuerdo expreso en contrario.

Dirección para devoluciones

UNITED BAGS COMPANY, S.L.
BIBA SHOP

AVINGUDA AIXERNADOR 1
08310-ARGENTONA (BARCELONA) SPAIN

Derecho legal de desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la comanda, sin necesidad de justificar su decisión, según la normativa vigente.

1. Los artículos que desee adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito mediante el botón correspondiente (‘Añadir al carrito’).

2. El carrito mostrará la referencia del artículo seleccionado, su nombre y el precio (impuestos incluidos). ATENCIÓN: El precio indicado no incluye los gastos de transporte, que podrán variar según el país de destino.

3. En la hoja de pedido se solicitarán los datos personales, de facturación y de envío, que serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad para procesar el pedido y gestionar la relación con el cliente. Además, el cliente dispone de un área privada llamada ‘Mi Cuenta’, desde donde podrá ver y modificar sus datos, acceder al historial de compras y localizar sus pedidos. Es responsabilidad del cliente facilitar datos correctos para evitar incidencias en la entrega.

4. Una vez cumplimentada la orden de compra, se presentará un resumen con los artículos adquiridos, su precio total (incluyendo transporte e impuestos) y los datos de envío. El pedido se considerará confirmado al hacer clic en el botón “Confirmar pedido”.

5. Los pagos se realizarán mediante tarjeta de crédito o débito (Visa y MasterCard), PayPal o transferencia bancaria a la cuenta indicada durante el proceso de compra. Solo se admitirán los métodos de pago disponibles en la web en el momento de la compra. Para pagos con tarjeta, el cargo se efectuará en tiempo real a través de una pasarela de pago segura.

6. Una vez confirmada la transacción, se comunicará el número de pedido a través de la web para que el cliente pueda hacer el seguimiento de la compra.

7. Asimismo, se enviará un correo electrónico con la descripción del pedido y los datos personales comunicados. Si no se recibe este mensaje, puede deberse a problemas temporales de red o errores en la dirección de correo, por lo que se recomienda contactar con Atención al Cliente.

8. En caso de errores tipográficos en el precio, nos reservamos el derecho a corregirlo antes de procesar el pedido.

Os detallamos aquí todas nuestras condiciones para los envíos.

ESPAÑA Y PORTUGAL

* solo España y Portugal peninsular
** días laborables

EUROPA Y RESTO DEL MUNDO

** días laborables

Nota:
Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, Madeira y Azores pueden estar sujetos a impuestos, tasas de importación o gastos de aduana. Estos cargos corren a cargo del cliente.

ADUANA

El coste de aduana es a cargo del destinatario, por lo que este debe pagar los cargos de importación para recibir su pedido. Si se niega a aceptar la entrega para evitar cargos de importación, el paquete será devuelto a la oficina de aduanas local, no a nosotros. Si las tarifas no se pagan a tiempo, el paquete se considerará abandonado y no se reembolsará el importe por este caso (abandono).

Moneda, impuestos y formas de pago Los precios en esta página web se muestran en EUROS. El Usuario siempre conocerá el precio y las características de los artículos ofrecidos previamente a su adquisición, detallados en este sitio web.

Impuestos Los precios incluyen los impuestos aplicables según el país de entrega: - Unión Europea (UE): se aplicará el IVA correspondiente al país de destino. - Islas Canarias, Ceuta y Melilla: los precios se muestran sin IVA; en el momento de entrega, el cliente deberá abonar los impuestos locales aplicables. En caso de rechazo del envío por falta de pago de estos impuestos, el coste del transporte será deducido del importe a devolver. - Resto del mundo: se aplicarán los impuestos y aranceles de importación correspondientes al país de destino, que deberán ser abonados por el cliente al recibir la mercancía.

Seguridad en los pagos UNITED BAGS COMPANY, S.L. utiliza la pasarela de pago seguro canales.sermepa.es/lacaixa, garantizando que los datos de pago se transmiten de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.

Para tarjetas Visa, MasterCard y American Express, se aplicará el sistema CES (Comercio Electrónico Seguro) mediante el protocolo 3D Secure, identificado con los distintivos Verified by Visa y MasterCard SecureCode. Este sistema verifica automáticamente la activación de la tarjeta para Comercio Electrónico Seguro y solicita la autorización del banco emisor mediante un código personal. La operación solo se efectuará si el banco confirma la autorización; en caso contrario, la transacción será rechazada.

Medidas anti-fraude UNITED BAGS COMPANY, S.L. se reserva el derecho de verificar los datos personales proporcionados por el cliente y adoptar las medidas necesarias, incluida la cancelación del pedido, para garantizar que la mercancía sea entregada conforme a los datos indicados.

Formas de pago Los clientes pueden elegir entre: - Transferencia bancaria - Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express) - PayPal

Además, podrán ofrecerse otras formas de pago disponibles en el momento de la compra, sujetas a las mismas condiciones de seguridad y verificación.

La garantía legal de todos nuestros productos se rige por la normativa de protección de consumidores aplicable en el país de residencia del cliente. UNITED BAGS COMPANY, SL respetará en todo momento los derechos legales que correspondan al consumidor conforme a dicha normativa.

En el caso de ventas realizadas dentro de la Unión Europea, los productos nuevos cuentan con un plazo mínimo de garantía legal de 3 años desde la fecha de entrega. Durante los primeros 2 años se presume que cualquier falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario. A partir de ese momento y hasta completar el tercer año, corresponderá al consumidor acreditar que el defecto es de origen.

Para clientes fuera de la Unión Europea, la garantía se aplicará conforme a la legislación vigente en el país de destino o residencia del consumidor.

En caso de que el producto presente una falta de conformidad o defecto de fabricación, UNITED BAGS COMPANY, SL asumirá la responsabilidad que legalmente corresponda, procediendo, según el caso, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o reembolso del importe abonado, en los términos establecidos por la normativa aplicable.

Si el artículo presenta un defecto, tara o se ha producido algún error en el envío, el cliente podrá devolverlo en cualquiera de nuestras tiendas o remitirlo a nuestro almacén. Una vez verificada la incidencia, se procederá al reembolso correspondiente, incluyendo, cuando legalmente proceda, los gastos de envío y devolución.

Los gastos de devolución únicamente serán reembolsados cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:

1) El artículo esté defectuoso.

2) Se haya producido un error en el envío.

3) El artículo no se corresponda con las imágenes publicadas en la web.

4) El pedido haya sido entregado fuera de los plazos previstos en nuestras Condiciones Generales de Compra.

Última actualización: 26 de enero de 2026.

UNITED BAGS COMPANY, SL no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.

Errores en las conexiones, caso fortuito y fuerza mayor: UNITED BAGS COMPANY, SL no será responsable de los errores, retrasos en el acceso, retrasos en el sistema o cualquier anomalía que pueda surgir en relación con problemas de carácter general en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia totalmente imprevisible y por tanto ajena a la buena fe de la empresa. UNITED BAGS COMPANY, SL se compromete a tratar de solucionar estas incidencias poniendo todos los medios a su alcance y ofreciendo todo el apoyo necesario al USUARIO para solventar las incidencias de la forma más rápida y satisfactoria posible. Asimismo, UNITED BAGS COMPANY, SL no será responsable de los fallos que por estas causas se puedan producir en las comunicaciones, borrado o transiciones incompletas, de manera que no garantiza que el sitio web esté en todo momento operativo cuando se deba a cuestiones no imputables a UNITED BAGS COMPANY, SL, que ésta no pueda resolver con los medios que están a su alcance.

Uso del sitio web: UNITED BAGS COMPANY, SL no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Usuario. Tampoco será responsable UNITED BAGS COMPANY, SL de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre UNITED BAGS COMPANY, SL y el Usuario cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o a la falsedad de los datos proporcionados por el usuario en su registro de usuario en www.bibashops.com.

Responsabilidad: UNITED BAGS COMPANY, SL asume las responsabilidades a que pueda haber lugar por la prestación de los servicios que ofrece en los límites y tal y como se especifica en las distintas Condiciones Generales de Contratación de los servicios que se ponen a disposición del USUARIO.

Responsabilidad del Usuario

Buen uso del servicio: El USUARIO está obligado a hacer un buen uso del servicio y por tanto a no utilizarlo de mala fe para cualquier práctica que esté prohibida por la ley o rechazada por los usos mercantiles. UNITED BAGS COMPANY, SL queda facultada por medio de las presentes Condiciones Generales, a partir del momento en que tenga conocimiento fehaciente de la realización por parte del USUARIO de cualquier actuación o uso ilegal en general, a poner en conocimiento de las autoridades competentes estas circunstancias y dar de baja al USUARIO o restringir el acceso al sitio web de UNITED BAGS COMPANY, SL. El USUARIO será el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceros perjudicados directamente por el USUARIO ante Juzgados u otros organismos, asumiendo éste todos los gastos, costes e indemnizaciones que, en su caso, pueda asumir UNITED BAGS COMPANY, SL, si la reclamación es dirigida contra ésta. Asimismo, UNITED BAGS COMPANY, SL colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita, especialmente en el ámbito de contenidos introducidos por el USUARIO que puedan vulnerar derechos o intereses legítimos de UNITED BAGS COMPANY, SL o de terceros.

Diligencia debida: El USUARIO se responsabiliza de realizar todas las actuaciones que le sean requeridas con la diligencia debida. Con carácter especial, el USUARIO debe ser diligente en lo que se refiere a la actualización y veracidad de sus datos personales, fundamentalmente del correo electrónico señalado en la compra como vía principal de contacto con UNITED BAGS COMPANY, SL.

UNITED BAGS COMPANY, SL se reserva el derecho a revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento.

Ahora bien, el precio y resto de condiciones de los artículos que usted nos haya solicitado no serán modificadas durante el lapso de tiempo que medie entre su oferta y la aceptación de la misma emitida a través de la confirmación de envío salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubiera hecho previamente.

También el vendedor puede equivocarse a la hora de publicar información en su tienda online o el software que utiliza puede ocasionar errores en la comunicación de los precios. Sin embargo, solo porque un artículo caro se venda, por error, a un precio más bajo de lo habitual no da derecho al comprador a adquirirlo pues, como se describió más arriba, la mera presentación de la mercancía en la página no es una oferta vinculante. Si el precio que se muestra es erróneo, el comprador no tiene ningún derecho a recibirla a ese precio. Si el vendedor, en cambio, acepta la oferta del comprador y consiente el contrato enviando la mercancía a ese precio, se celebra un contrato online válido (art. 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio).

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

Estas condiciones generales se rigen por la Legislación española.

• Para consumidores con residencia en España, los Juzgados y Tribunales españoles serán competentes para conocer de cualquier cuestión relacionada con la interpretación, aplicación y cumplimiento de estas Condiciones Generales, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle según la Ley de Enjuiciamiento Civil vigente.

• Para consumidores con residencia en otros países de la Unión Europea, se aplicarán las normas de protección al consumidor correspondiente según la legislación vigente en su país de residencia. No obstante, la legislación española regirá las presentes Condiciones Generales en todo lo que no contravenga los derechos mínimos que la ley local del consumidor le confiera.

• Para consumidores fuera de la Unión Europea, la legislación española regirá las presentes Condiciones Generales, y cualquier disputa se resolverá ante los Juzgados y Tribunales españoles, salvo que la ley local obligue a otra jurisdicción.

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo máximo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar desde el día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, recibió los bienes.

Quedan exentos de reembolso los gastos de envio por tratarse de un servicio 100% ejecutado. (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, art. 103)

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a:

UNITED BAGS COMPANY, SL C/ MONTSERRAT ROIG, 2-4 - 08310 ARGENTONA (BARCELONA), su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca que lo manifieste, (por ejemplo, una carta enviada por correo postal). Igualmente, puede informarnos de su derecho a desistir del presente contrato a través del correo electrónico biba@biba.es.

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Modelo de formulario de desistimiento:

– A la atención de

UNITED BAGS COMPANY, SL
C/ MONTSERRAT ROIG, 2-4
08310 ARGENTONA (BARCELONA)

biba@biba.es

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/prestación y con el número de referencia (*)

Pedido realizado el (*) /recibido el (*)
Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
Fecha y lugar
Consecuencias del desistimiento

El plazo para que le hagamos esta devolución será, como máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la compra inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a:

UNITED BAGS COMPANY, SL
C/ MONTSERRAT ROIG, 2-4
08310 ARGENTONA (BARCELONA)

En este caso deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.(Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, arts. 73, 97 y 108)

Igualmente puede usted ejercer el derecho de desistimiento dirigiéndose a cualquiera de nuestras tiendas físicas (UNITED BAGS COMPANY, SL) en cuyo caso el ejercicio del derecho de desistimiento no generará ningún tipo de gasto para usted.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes, desde que los recibe hasta que nos informa del desistimiento, resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Para realizar la devolución deberá seguir los siguientes pasos del apartado - Politica de Devolución.

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

En caso de controversia o conflicto derivado de la interpretación o ejecución de las presentes condiciones, serán competentes los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de protección de consumidores y usuarios, y en particular, los del domicilio del consumidor.

En el caso de contrataciones realizadas con usuarios domiciliados fuera de la Unión Europea, será de aplicación la legislación española, salvo que resulte de aplicación una normativa imperativa distinta.

Para presentar cualquier reclamación, el usuario puede dirigirse a la dirección postal o electrónica indicada en el apartado “Identificación”, comprometiéndonos a intentar resolver el conflicto de manera amistosa.

Última actualización: 26 Enero 2026.